Aviso de Privacidad

Este Aviso aplica a toda persona cuyos datos personales sean tratados a través del Servicio, incluyendo administradores y supervisores de empresas Cliente, Armadores (personal de campo que presta el servicio de armado), y Clientes Finales (consumidores que reciben el servicio de armado de muebles).

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Credenciales de acceso: contraseña (almacenada cifrada), sesión.
• Ubicación (GPS): coordenadas geográficas en tiempo real durante turnos activos de los Armadores.
• Evidencia del servicio: fotografías y video subidos por Armadores como evidencia del trabajo.
• Datos de la orden de trabajo: dirección de entrega, municipio, departamento, notas de la orden.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de acceso.

No recolectamos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, afiliación política o sindical, datos biométricos).

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y autenticación de cuentas.
• Asignar y dar seguimiento a órdenes de trabajo.
• Calcular tiempos estimados de llegada y optimizar rutas.
• Generar comprobantes, reportes y facturación para el Cliente.
• Enviar notificaciones operativas (confirmaciones, cambios de estado).
• Brindar soporte técnico.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la Plataforma.

Compartimos datos personales con proveedores externos que nos brindan infraestructura tecnológica (hosting, base de datos, almacenamiento de imágenes, mapas y geolocalización, envío de correos electrónicos, y control de tráfico), únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio. Estos proveedores operan bajo sus propios compromisos de seguridad y confidencialidad de datos.

Los datos de Clientes Finales y de Armadores son visibles para el Cliente (empresa que contrató el Servicio) que los generó, en su calidad de responsable de dicha información.

No vendemos datos personales a terceros para fines de mercadeo.

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura operan desde servidores ubicados fuera de El Salvador (principalmente Estados Unidos), por lo que sus datos personales podrán ser transferidos y procesados en dichos países. Exigimos contractualmente a estos proveedores la implementación de medidas de seguridad adecuadas para la protección de la información.

Conservamos los datos personales durante la vigencia de la relación con el Cliente y por un período adicional razonable posterior a la terminación del contrato, para atender obligaciones legales, fiscales o para la defensa ante reclamos, transcurrido el cual serán eliminados o anonimizados.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento para finalidades específicas.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a admin@armados2go.com, indicando su nombre completo y una descripción clara de su solicitud.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso basado en roles, límites de tasa de peticiones y registro de auditoría de acciones administrativas.

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos conscientemente datos de menores, salvo en la medida en que un adulto responsable ingrese datos de un Cliente Final que pudiera ser menor (por ejemplo, dirección de entrega a nombre de una familia).

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados a través del Servicio o por correo electrónico.

Punto Cero S.A.S. de C.V.
San Salvador, El Salvador
Correo: admin@armados2go.com