Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma Armados 2Go (el "Servicio"), operada por Punto Cero S.A.S. de C.V. ("Punto Cero", "nosotros"), disponible en www.armados2go.com y sus aplicaciones asociadas.
Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar el Servicio de cualquier forma, usted ("Usuario") acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.
El Servicio está diseñado para distintos tipos de usuario: administradores y supervisores de empresas que contratan Armados 2Go (el "Cliente"), personal de campo encargado del armado de muebles ("Armadores"), y consumidores finales que reciben el servicio de armado ("Clientes Finales"). Las secciones que apliquen específicamente a un tipo de usuario lo indican expresamente.
1. Descripción del Servicio
Armados 2Go es una plataforma tecnológica que permite gestionar órdenes de trabajo de armado de muebles, incluyendo asignación de personal, seguimiento en tiempo real, comunicación con clientes finales y generación de reportes. Punto Cero provee la tecnología; el servicio de armado de muebles en sí es prestado por el Cliente y/o sus Armadores, no por Punto Cero.
2. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, el Usuario debe contar con una cuenta creada por un administrador autorizado del Cliente. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de su registro y durante el uso del Servicio.
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Al usar el Servicio, el Usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación salvadoreña.
3. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para fines ilícitos o no autorizados.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios.
- Interferir con el funcionamiento normal del Servicio (ataques de denegación de servicio, scraping masivo, ingeniería inversa, etc.).
- Publicar o transmitir contenido difamatorio, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros a través de las funciones de comunicación del Servicio.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
4. Geolocalización y Datos de Ubicación (Armadores)
La función de Armador dentro del Servicio incluye el registro y transmisión de la ubicación geográfica (GPS) del dispositivo del Armador durante sus turnos activos, con el propósito de: (i) asignación eficiente de órdenes, (ii) cálculo de tiempos estimados de llegada (ETA) para el Cliente Final, y (iii) generación de reportes de rutas para el Cliente.
El Armador consiente expresamente la recolección de su ubicación durante los períodos en que su turno esté activo en la Plataforma. El Armador puede desactivar la geolocalización deteniendo su turno, entendiendo que ello puede afectar su capacidad de recibir asignaciones. Punto Cero no recolecta ubicación del Armador fuera de sus turnos activos.
5. Evidencia Fotográfica y de Video
El Servicio permite a los Armadores subir fotografías y/o videos como evidencia del trabajo realizado. El Armador declara contar con el consentimiento de las personas que pudieran aparecer en dicho material o haber tomado el material evitando capturar personas identificables cuando no sea necesario para la evidencia del trabajo.
Dicho material se almacena a través de un proveedor externo de almacenamiento en la nube y es accesible únicamente por el Cliente y por Punto Cero para fines de soporte y resolución de disputas.
6. Comunicaciones y Notificaciones
Al usar el Servicio, el Usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el Servicio (confirmaciones de orden, actualizaciones de estado, notificaciones push, correos electrónicos transaccionales) a través de los canales de contacto que haya proporcionado.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseño, marcas y elementos del Servicio son propiedad de Punto Cero o de sus licenciantes. Estos Términos no otorgan al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio, salvo el derecho limitado de uso aquí descrito.
8. Contenido del Usuario
El Usuario conserva la titularidad de la información y archivos que suba al Servicio. Al subir dicho contenido, el Usuario otorga a Punto Cero una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo dentro del Servicio, exclusivamente para los fines de prestación del mismo.
9. Suspensión y Terminación de Cuenta
Punto Cero, o el Cliente administrador de la cuenta, podrá suspender o eliminar el acceso de un Usuario que incumpla estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
10. Disponibilidad del Servicio
El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad". Punto Cero no garantiza operación ininterrumpida o libre de errores, si bien realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y corregir fallas reportadas.
11. Limitación de Responsabilidad
Punto Cero es proveedor de la tecnología, no del servicio de armado de muebles. Punto Cero no será responsable por la calidad del trabajo de armado realizado por los Armadores, por daños al mobiliario, ni por conductas de los Armadores durante la prestación del servicio, cuya responsabilidad corresponde al Cliente y/o al Armador conforme a la relación contractual que corresponda.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Punto Cero no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Servicio.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales del Usuario se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.
13. Modificaciones a los Términos
Punto Cero podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante publicación en el Servicio o por correo electrónico, con al menos 15 días de anticipación para cambios sustanciales. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los mismos.
14. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a admin@armados2go.com.